По данным ГИБДД, автобус ПАЗ-3205 выполнял рейс по маршруту № 4. Со слов очевидцев, автобус попал в яму и подпрыгнул из-за этого. Пенсионерка находилась на заднем сиденье автобуса, от «прыжка» она упала. В результате ее потребовалось доставить в больницу, где врачи диагностировали травму спины.
Как сообщается в сводке ГИБДД, провал на главном проспекте города образовался после ливня на месте, где проводились аварийные работы. Возбуждено дело об административном правонарушении по ст. 12.34 КоАП РФ (несоблюдение требований по обеспечению безопасности дорожного движения при ремонте и содержании дорог, железнодорожных переездов или других дорожных сооружений).