27-28 августа 2012 года на рейсе UN123/124 воспользоваться доступом к интернету на борту смогли пассажиры, чьи персональные устройства обладают функцией подключения к сети Wi-Fi. При этом стоимость доступа составляет 800 рублей в течение всего полета, либо 400 рублей за час использования. Для оплаты требуется банковская карта. Доступ в интернет появляется после набора самолетом высоты: пассажиру достаточно включить свой ноутбук или другое устройство. Система предложит выбрать сеть «Transaero». После этого автоматически загружается стартовая страница, где в меню можно выбрать необходимые опции и совершить платеж. После этого можно смотреть прогнозы, пользоваться социальными сетями, читать новости, вести переписку, и т.п.
В настоящее время спутниковое оборудование для доступа в интернет установлено на двух самолетах «Трансаэро». Это Boeing 777-300 и Boeing 747-400. Уже идет установка такого оборудования на другие воздушные суда данных типов, сообщили в компании. Интернет-провайдером выступает компания T-mobile.
Что касается мобильной связи на борту самолетов «Трансаэро», то она предоставляется компанией AeroMobile. Оплата осуществляется по тарифам международного роуминга того оператора сотовой связи, услугами которого пользуется пассажир.
