Самыми востребованными направлениями являются Москва и юг.
Система продажи железнодорожных билетов через Интернет введена компанией ««Российские железные дороги» в мае 2007 года. Сегодня покупку можно осуществить на все поезда дальнего следования, как по России, так и на международных направлениях, исключая Калининградскую область. Для того чтобы приобрести билет, необходимо зайти на официальный сайт ОАО «РЖД» , выбрать маршрут следования, дату и время отправления, номер поезда и место, которое после подтверждения заказа будет зарезервировано, затем ввести реквизиты банковской карты и оплатить билет. Получить проездной документ можно в билетных кассах ОАО «РЖД», перечень которых указан на сайте, сообщив кассиру свои паспортные данные и номер заказа.
При возврате проездного документа деньги перечисляются обратно на банковский счет, поясняет служба по связям с общественностью ЗСЖД. Покупка проездных документов через Интернет может быть осуществлена не более чем на четырех пассажиров в одном заказе (при большем количестве делается еще один заказ) с указанием данных всех пассажиров и оформлением в билетной кассе ОАО «РЖД» проездных документов индивидуально на каждого пассажира.
