По решению ассоциации, пассажиры вправе отказаться оплачивать проезд, если водитель курит во время работы. 26 июля 2009 года в 60 автобусах и маршрутных такси были наклеены объявления, сообщающие об этом правиле, передает «Бабр.ру». Ассоциация намерена распространить эту практику на все общественные транспортные средства.
Со всеми вопросами и претензиями, связанными с качеством обслуживания, пассажиры иркутских маршруток могут обращаться в ассоциацию автотранспортных предприятий по телефону: 60-84-44. По этому же телефону можно сообщать о курящих водителях.
