Авиакомпанию S7 обязали выплатить пассажирам 113 тысяч рублей за задержку рейса (Омск)

4 марта 2009 года в 7 часов утра они должны были вылететь из Омска в Москву, рассказали в суде. Но рейс авиакомпании «Сибирь» (S7) задержался по техническим причинам на несколько часов. Туристы смогли улететь в Москву только в 19 часов, воспользовавшись услугами другого перевозчика. Они опоздали на свой рейс по маршруту Москва – Доха. Муж и жена вынуждены были заночевать в столице, оплатив гостиничный номер. На следующий день, сдав свои старые билеты, они приобрели новые. Поскольку прямых рейсов до пункта назначения не было, омичи полетели через Турцию. Добравшись до Мальдивских островов с опозданием, они потеряли день отдыха. 

Истцы документально подтвердили свои расходы на переоформление авиабилетов, ночевку в Москве, повторно оплаченный трансфер до острова, стоимость потерянного дня тура. Убытки составили по 55 677 рублей 56 копеек на каждого. Кроме того, в суде туристы потребовали от авиакомпании S7 возмещения морального вреда – по 320 000 рублей каждому.

Представитель ответчика ОАО «Авиакомпания «Сибирь» в суд не явился. В письменном отзыве представитель указал, что компания должна быть освобождена от ответственности, поскольку рейс задержался из-за неисправности самолета, сообщили в омском областном суде.

Суд посчитал эти доводы несостоятельными. Воздушный кодекс РФ называет те случаи, когда компания может в одностороннем порядке расторгнуть договор воздушной перевозки пассажира, но поломка самолета среди этих случаев не значится. Перевозчик должен был выполнить свои обязательства перед людьми, предоставив им другое воздушное судно.

Также суд сослался на ряд ратифицированных международных договоров, регулирующих воздушные перевозки. В соответствии с ними перевозчик несет ответственность за вред, причиненный опоздавшему пассажиру.

В результате суд взыскал в пользу каждого из истцов по 55 677 рублей 56 копеек и по 1 тысяче рублей в качестве компенсации морального вреда. Кроме того, с авиакомпании «Сибирь» в бюджет Омска взыскан штраф за отказ в удовлетворении законных требований потребителя в добровольном (досудебном) порядке. Сумма штрафа – 56 677 рублей 56 копеек – это половина от суммы, присужденной истцам. Еще компании придется оплатить госпошлину в сумме 2 913 рублей 55 копеек. В целом перевозчик должен будет выплатить около 173 тысяч рублей.

Фото: www.s7.ru






Оцените статью
Добавить комментарий