Причина аварии — неправильные расчёты при проведении работ.
В результате без теплоснабжения остались 3300 частных жилых домов в Ленинском районе города и пять пятиэтажек. Некоторые частные дома смогли перейти на печное отопление.
В ночь на 28 ноября температура воздуха в Новосибирске опускалась до 32 градусов мороза, днем ожидается 26 градусов мороза.
По сообщению штаба по ликвидации аварии, все объекты будут подключены к газу в течение понедельника, 28 ноября, передаёт пресс-служба мэрии города. Штаб по ликвидации аварии обратился к жителям домов, оставшихся без газа, с просьбой отключить газовое оборудование и перекрыть доступ газа в дома во избежание аварийных ситуаций при включении систем газоснабжения.